写给在中美两个市场之间做事的高管

让你在国内成功的本能,正是让你在海外受挫的原因。

每年都有优秀的中国创始人走进美国的董事会,也有能干的美国高管飞抵上海。双方都眼看着好项目失败,却说不清原因。这本书说清了原因,并且告诉你:真正成功的领导者,做法有何不同。

英文原版现已上市:精装、平装与 Kindle 电子书。

《East to West: Beyond Guanxi》封面。一座桥,一侧是红色的关系网络,另一侧是深蓝色的制度结构,由黄铜接头连接。
5
个结构框架
11
章,每章一条断层线
11
幅原创图解
2
个方向,一座桥

问题所在

同一个错误,在两个方向上重复发生

书中称之为「主场谬误」:世界级公司在海外失败,不是因为放弃了自己的原则,而是因为忠实地执行了它们。让它们在本土强大的规则,恰恰是让它们在海外折戟的规则。

从东到西

沙丘路上的中国创始人

你用十年时间建立起一个可以完全为你背书的关系网络。可是在路演的第十一分钟,对面的合伙人打断你:「我们为什么要在乎?」在深圳代表稳重与诚意的耐心和含蓄,在门洛帕克被解读为回避。会议结束了,你还没明白发生了什么。

从西到东

要求周五给答复的美国高管

你发了完整的方案,主持了会议,要求本周五之前做出决定。沉默三周之后你才得知,真正的会议发生在你的会议之后,而你不在场。在芝加哥代表专业与效率的直接,在成都悄悄地、永久地关上了门。

这些不是礼仪问题。这是两套各自理性的系统在碰撞:它们用不同的结构承载信任、权威、速度与风险。礼仪指南救不了你,理解结构才可以。

五大框架

一套两种体系的运行模型,而不是一份风俗清单

关系能让你进入房间。接下来的成败,取决于你能否读懂对面那套机器的构造。本书用五个部分绘制这套构造。

01

信任架构 The Trust Architecture

为什么信任在一套体系里建立得慢,在另一套体系里建立得快;为什么两者都是理性的;以及如何同时在两边建立可信度。包含沟通之桥与速度平衡。

第 1 至 3 章
02

授权梯度 The Autonomy Gradient

谁决定什么,团队期待多大的自主空间,以及如何设定经得起压力考验的授权,而不是在微观管理与失控之间摇摆。

第 4 至 5 章
03

资本视界 The Capital Horizon

两边的投资人各自奖励什么:一个市场看信念溢价,另一个市场看记分牌,以及如何把同一家公司可信地讲给双方听。

第 6 至 7 章
04

市场之桥 The Market Bridge

为读取完全不同信号的用户翻译产品、体验与注意力,同时不磨平让你最初赢得市场的那些东西。

第 8 至 9 章
05

运营防火墙 The Operational Firewall

能同时经受两套司法体系审视的合规、治理与危机应对,在风暴来临之前建成,而不是在风暴之中。

第 10 至 11 章

全书结构

十一章,十一条断层线,每一章都覆盖两个方向

每一章的结尾都给出两个方向的具体行动指南:进入美国的中国高管应该怎么做,与中国合作的美国高管应该怎么做。

第一部分:信任架构

01信任不对称 · The Trust Asymmetry
02沟通之桥 · The Communication Bridge
03速度平衡 · The Velocity Balance

第二部分:授权梯度

04设定梯度 · Setting the Gradient
05从和谐到赋能 · From Harmony to Empowerment

第三部分:资本视界

06信念溢价 · The Conviction Premium
07美式记分牌 · The American Scorecard

第四部分:市场之桥

08体验的翻译 · The Experience Translation
09注意力的翻译 · The Attention Translation

第五部分:运营防火墙

10构建防火墙 · Building the Firewall
11玻璃房子 · The Glass House

为实干者而写

没有龙,没有鹰,没有握手照片。

只有机器的构造。每一章配有一幅原创图解,把规律变成可以画在白板上的东西;案例取自公开记录:联想、史密斯菲尔德、阿里巴巴、海尔、福耀,以及在两个方向上跨越太平洋的领导者们。

图解:信任不对称矩阵,对比关系承载与制度承载的两种信任体系。
第 1 章 · 信任不对称矩阵
图解:高语境与低语境沟通风格之间的三层沟通之桥。
第 2 章 · 三层沟通之桥
图解:三速变速箱,为不同类型的决策匹配不同的决策速度。
第 3 章 · 三速变速箱

读完本书,你将学会:

  • 在「关系优先」与「制度优先」两种体系中同时建立信任
  • 翻译演示、决策、指标、产品与渠道
  • 建立在压力之下依然可信的权威与治理
  • 识别哪些「文化问题」其实是结构问题

现已上市

今天就开始过桥。

精装、平装与 Kindle 电子书,Amazon 美国站发货。

关于作者

《East to West: Beyond Guanxi》作者 Ben Love

Ben Love

Ben Love 长期研究中美企业实际合作的方式,拒绝机场书店式的陈词滥调。《East to West: Beyond Guanxi》基于公开研究、公共记录、一线观察,以及明确标注的合成案例写成,材料来自太平洋两岸。

这本书写给真正要把中美生意做成的人:在海外融资的创始人,跨洋管理团队的高管,以及支持他们的董事会与投资人。